De cursus ‘Stressregulatie door soepele communicatie’ bestaat uit drie interactieve contactdagen van 9.30 tot 16.00 uur in Utrecht. Tijdens de cursus krijgt u opdrachten om in uw eigen praktijk aan te werken. De volgende bijeenkomst krijgt u terugkoppeling van Hetty Jansen en uw medecursisten.

• Datareeks B: woensdag 22, donderdag 30 november en zaterdag 9 december
• Datareeks C: donderdag 1, vrijdag 2 en zaterdag 10 februari 

Tijdens de driedaagse-training onder leiding van Hetty Jansen-Verhagen wordt u uitgedaagd om uw persoonlijke communicatievaardigheden en effectiviteit optimaal te ontwikkelen en krijgt u inzicht in en handvatten voor stressreductie en het voorkomen van miscommunicatie. Onderstaand vindt u het programma per dag met de leervragen in hoofdlijnen.

Dag 1
Contact

• Vanuit welke perceptie kijkt u naar de ander hoe werkt dat uit in uw gedrag?
• Wat is uw voorkeursstijl in communicatie en wat dat betekent voor uw communicatie?
• Wat zijn uw karaktersterkten en hoe uit zich dat in uw contact met anderen?
• Hoe past u een interactieve managementstijl succesvol toe voor beter resultaat?

Dag 2
Motivatie

• Welk zichtbaar gedrag vertoont u en hoe herkent u deze en andere persoonlijkheidsaspecten bij de ander?
• Door welke behoeften wordt u gemotiveerd?
• Waardoor krijgt u in contact een “boost” en waardoor ontstaat stress?
• Wat doet langdurig blootstaan aan specifieke stressoren met u,  en hoe voorkomt u dat?

Dag 3
Stressreductie

• Wat is uw voorspelbare stresspatroon in drie graden van toenemende ernst?
• Wat zijn de overige voorkomende stresspatronen?
• Hoe uiten de verschillende stresspatronen zich in communicatie?
• Welke factoren zijn evident bij miscommunicatie en conflict en hoe zijn deze te herkennen?
• Welke succesvolle interactiestrategieën heeft u tot uw beschikking.

De verworven kennis en inzichten worden interactief besproken en tijdens opdrachten geoefend. U krijgt concrete handvatten om direct al na de eerste dag aan de slag te gaan en uw persoonlijke effectiviteit en die van mensen om u heen te vergroten.

Hetty Jansen-Verhagen heeft een achtergrond in de gezondheidszorg en heeft deze cursus speciaal ontwikkeld voor professionals in de gezondheidszorg.