9.00 uur
Ontvangst met koffie, thee en uitreiking congresmap

9.30 uur
Opening door de dagvoorzitter
Chiel Egberts, orthopedagoog en trainer Drienamiek

• Wat zijn de belangrijkste redenen voor familieparticipatie?
• Nieuwe ontwikkelingen - het uitgangspunt van de overheid

10:00 uur
Ervaringsverhaal 
Wendy Danenberg, Ervaringsdeskundige

• Ervaringsverhaal van cliënt Wendy

10:30 uur
Ervaringsverhaal 
Ria Kuijt, Ervaringsdeskundige

• Ervaringsverhaal van moeder Ria 

11:00 uur
Koffie- en theepauze

11:15 uur
Werken in de driehoek - een last of een kans?
Chiel Egberts, orthopedagoog en trainer Drienamiek

• Wat houdt driehoekskunde in en hoe past u het toe in uw instelling?
• Hoe kunt u de verbinding aangaan met zowel uw cliënt als zijn familie?
• Hoe zorgt u ervoor dat de cliënt regiehouder is en blijft?

12:00 uur
Als een conflict in de weg staat
Huub Buijssen, psychogerontoloog, gz-psycholoog, klinisch psycholoog en trainer Buijssen Training en Educatie

• Hoe gaat u om met kritiek en klachten van de familie?
• Welke strategieën werken wel en welke niet? Voorbeelden uit de praktijk 
• De ene familie is de andere niet - hoe een typologie of indeling van verschillende soorten familie kan helpen om kritiek te voorkomen

13:15 uur
Verzorgde lunch

14:00
Samenwerken met familie - wat staat er in de wet?
Monica de Visser, senior jurist Bestuursondersteuning ’s Heeren Loo en eigenaar Juridisch Adviesbureau Smaragd, gespecialiseerd in het gezondheidsrecht en ethiek

• Wat is juridisch het verschil tussen een vertegenwoordiger, mantelzorger en een familielid van de cliënt? Verschil in rechten en plichten
• Met wie bespreekt u de zorg en/of ondersteuning van uw cliënt? Het BW, de Wgbo en de privacywetgeving
• Wat is de rechtspositie van de mantelzorger? Waar begint de verantwoordelijkheid en waar houdt de verantwoordelijkheid op?
• Wie is aansprakelijk als een mantelzorger een fout maakt?

15.00
Koffie- en theepauze

15:15
Vragen en discussie

Onder leiding van de dagvoorzitter met medewerking van de sprekers van het dagprogramma. Ter voorbereiding op dit onderdeel kunt u uw vragen vooraf indienen via a.marissen@medilex.nl

 
16.00 uur
Einde programma