Waarom worden je goede bedoelingen niet begrepen en bots je telkens met dezelfde personen? Om daarachter te komen en er wat aan te doen, is het goed om eens verder te kijken naar wat er gebeurt tussen jullie. Bij jezelf naar binnenkijken en luisteren naar wat er bij de ander achter de woorden zit is cruciaal om de interactie te begrijpen en te sturen. 

In de cursus 'Moeilijke mensen bestaan niet' is uitgebreid aan bod gekomen hoe je op verrassende wijze moeilijke interacties in de dagelijkse praktijk van de gezondheidszorg omvormt tot effectieve communicatie.

Tijdens de updatedag van deze cursus blikken we terug op de geleerde theorieën en strategieën om met moeilijk gedrag om te gaan, staan we stil bij de praktische toepassing hiervan en gaan we dieper in op conflicthantering.

Dit is dé gelegenheid om de toegereikte kennis op te frissen, te sparren over wat je allemaal hebt toegepast en wat nog lastig is, en samen in discussie te gaan over casuïstiek die tussentijds heeft plaatsgevonden. 

Schrijf je in voor deze updatedag en haal de opgedane kennis over de cursus 'Moeilijke mensen bestaan niet' weer op!

De driedaagse cursus 'Moeilijke mensen bestaan niet' nog niet gevolgd? Klik dan hier voor informatie en inschrijving van deze cursus.

De reguliere cursus wordt op de volgende data aangeboden:

• Summercourse- 21, 22 & 23 juli 2025 
• vrijdag 26 september, 3 & 10 oktober 2025 
• vrijdag 16, 23 & 30 januari 2026